Penerapan Taspen One Hour Online Service (TOOS)
Ada beberapa inovasi dari PT. Taspen (Persero) selama masa Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) agar dapat memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat. Inovasi-inovasi tersebut ternyata mendapat apresiasi bagus dari masyarakat, dan dapat membantu memperlancar pelayan Taspen yang diberikan.
Inovasi terbaru yang diluncurkan oleh PT. Taspen adalah Aplikasi Taspen One Hour Online Service (TOOS), yang merupakan layanan pengajuan klim dan non klim secara online. Kelebihan dari inovasi Aplikasi ini adalah mempersingkat durasi layanan sehingga diharapkan terjadi peningkatan kuantitas pelayanan yang tentu saja akan berpengaruh pada peningkatan jumlah masyarakat yang dapat dilayani setiap harinya.
Lebih jelas tentang hal ini dapat dilihat pada surat edaran dari PT. Taspen berikut :
